昭寿園訪問介護事業所

お問合せ、申込み方法

介護支援専門員(通称ケアマネジャー)がお決まりの場合は介護支援専門員に相談して下さい。
上記以外は管理者が受付をいたします。(電話 0987-21-1850)

営業時間

月曜日から土曜日まで
早朝帯 午前 6:00から午前 8:00まで
昼間帯午前 8:00から午後 6:00まで
夜間帯 午後 6:00から午後10:00まで
国民の祝日は通常どおり営業いたします。
原則として、12月30日から1月3日まではお休みです。
訪問介護サービスを提供するにあたり次のとおりの取扱いをいたします。

職員体制

種類 人数 資格
管理者 1名 介護福祉士(重複、介護支援専門員)
サービス責任者(兼務1名) 3名 介護福祉士 3名(重複、介護支援専門員)
訪問介護員 20名 介護職員初任者研修
(常勤 4名 重複 介護福祉士)
(非常勤 16名 重複 2名 介護福祉士)
利用料金(要介護1より要介護5に認定された方)介護報酬の告知上の額
事業所内部
介護予防訪問介護サービス利用料金表介護報酬の告知上の額

個人情報保護について

社会福祉法人敬和会個人情報に関する基本方針等に沿って利用目的以外には使用しません。
次のとおりの方針で訪問介護サービスを提供いたします。

  • 1.ア 利用者様が要介護状態の場合、居宅において、その有する能力に応じ可能な限り自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行います。
  • 1.イ 利用者様が要支援状態の場合、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、可能な限りその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう配慮して行います。
  • 2.事業の実施に当たっては、居宅介護支援事業所、日南市地域包括支援センター、医療・福祉サービス事業所等との綿密な連携を図り総合的なサービスの提供に努めます。

訪問介護サービスを提供するにあたり次のとおりの取扱いをいたします。

  • 1.居宅サービス計画又は介護予防サービス計画に基づき訪問介護計画又は訪問介護予防計画を専門的に作成いたします。
  • 2.訪問介護員が、ケアの手順や援助時間について把握し統一的、均一的な質サービス提供を行うよう努めます。
  • 3.サービス提供責任者を中心にして利用者様のニーズに対応したチームケアに努めます。
  • 4.年間研修計画に基づき訪問介護員の資質の向上を図ります。
    個別研修を計画し実施する事で専門性の向上を図ります。
    利用者様の個別ニーズをアセスメントし心身状況を的確に把握したうえで、訪問介護計画を策定後、それに基づいた援助及びモニタリングを実施します。
  • 5.介護サービス情報公表における改善事項の取組みを行います。
  • 6.職員行動遵守事項に基づき、専門職としての自覚をもって職務を遂行いたします。

サービス内容等(介護予防サービスも含みます)

1)サービス内容
居宅サービス計画又は介護予防サービス計画に基づき入浴、排泄、食事等の介護(身体介護)サービスを総合的に提供いたします。
居宅サービス計画又は介護予防サービス計画に基づき調理、洗濯、掃除等の家事(生活援助)サービスを総合的に提供いたします。
相談・助言に関すること。
2)利用者様の事故時の対応
速やかに当該利用者様の家族、関係機関等に連絡いたします。
賠償責任保険に加入しています。
事故対応マニュアルにて処理いたします。
3)緊急時の対応
訪問介護を実施中に利用者様の病状に急変、その他、緊急事態が生じた時は速やかに事業所に連絡し指示を伺います。
利用者様からの緊急連絡を受けた時は下記の対応を行います。
  • (1)緊急連絡先の方への連絡
  • (2)担当介護支援専門員への連絡
  • (3)かかりつけ医への連絡
  • (4)消防署(救急)への連絡
利用者様一人一人の主治医の把握と緊急連絡先の把握に努め適切な対応を行います。
4)衛生管理等
年間研修計画等で食中毒及び感染症対策を行います。
5)苦情処理
苦情や相談につきましては、苦情処理マニュアルに沿った適切な対応を行います。

訪問介護員のご指名

原則として訪問介護員のご指名はできかねます。
ただし、諸事情で利用者様より訪問介護員の変更をご希望がある場合申し出下さい。